Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

RFH COMMERCE LLC ("nosotros", "nuestro") opera shopkelinia (https://shopkelinia.com/). Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

A quién se aplica
Esta política se aplica a ti como cliente o visitante de shopkelinia, ya sea que hayas realizado un pedido, creado una cuenta o navegado como invitado.

Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal cuando visitas el sitio, creas una cuenta, realizas un pedido o te suscribes a nuestros boletines (correo electrónico, SMS): nombre, datos de contacto, dirección de facturación y envío, historial de pedidos y datos de dispositivo/uso. La utilizamos para operar la tienda, procesar y entregar tus pedidos, prevenir el fraude, emitir reembolsos y gestionar las reseñas de clientes. Las bases legales incluyen tu consentimiento, la ejecución de un contrato y nuestro interés legítimo.

Adónde van tus datos
Tus datos son tratados por RFH COMMERCE LLC y no se venden a terceros. Solo se comparten con los proveedores necesarios para procesar tus pedidos (procesamiento de pagos, atención al cliente, envío y alojamiento por Shopify Inc., cuyos servidores están protegidos y con cortafuegos).

Conservación de datos
Conservamos los datos solo el tiempo necesario: datos de prospectos hasta 3 años desde el último contacto; datos de pedidos hasta 5 años; datos de tarjeta de pago durante la validez de la tarjeta (más un día).

Tus derechos
Según tu estado de residencia (por ejemplo, bajo la CCPA/CPRA en California), puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o portar tus datos personales, a oponerte a la venta o al intercambio de información personal y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes darte de baja de los correos de marketing a través del enlace "cancelar suscripción" de cualquier boletín. Para ejercer tus derechos, escribe a contact@shopkelinia.com.

Cookies
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Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo y cumplimos con el estándar de seguridad de tarjetas de pago PCI-DSS.

Actualizaciones
Actualizamos esta política siempre que sea necesario para mantenerla conforme a la legislación aplicable. Preguntas: contact@shopkelinia.com.